Garantia

A Labela comercializa joias elaboradas com metais nobres de qualidade. Nossas peças são elaboradas com a mais alta tecnologia, e ainda preservamos o cuidado individual e atenção com cada joia que entregamos aos nossos clientes.

Garantia - Condições Gerais

  • As joias comercializadas pela Labela têm garantia de 7 dias para troca e 90 dias para qualquer defeito de fabricação.
  • Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.
  • Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

Cuidados Com a Sua Joia

A prata é um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:
    • Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.
    • As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc.. Nesses casos utilize uma Flanela Mágica para retirar os sinais de oxidação. Atenção: não utilize a flanela mágica em correntes, peças foscas ou pedras. 
    • Jamais ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho à sua joia.
    • Nunca lave a flanela mágica para que ela não perca as propriedades que renovam a prata.

Dúvidas? Entre em contato com nossa central de atendimento através do e-mail contato@sejalabela.com.

Garantia Vitalícia

Todas as nossas joias possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima